Pharmacie: réussir une mise sur le marché !

Mis à part les produits de très grande diffusion en volume, le modèle de rentabilité de l'industrie pharmaceutique jusqu'à ces derniers temps est plus centré sur la R&D, la licence et le marketing que sur la performance opérationnelle. Pourtant, réussir une mise sur le marché, c'est aussi être capable de sortir les volumes à la date voulue, au niveau de qualité voulu, en maîtrisant toutes les composantes du projet industriel: la définition industrielle du produit, le modèle logistique, la conception et l'installation d'un nouvel atelier, la formation et la mobilisation des personnes...

La définition industrielle du produit:

Rien de plus simple, direz-vous, qu'un produit en recette unique, et deux formes de conditionnement: sous blister ou sous tube. Déjà, ces process pourraient en surprendre plus d'un en termes de complexité, et surtout de sensibilité. Mais pensez aux médicaments que vous pouvez avoir chez vous: une notice dans la boîte, avec des indications en une ou plusieurs langues , et sur la boîte, imprimées, des indications (en une ou plusieurs langues), des posologies (en une ou plusieurs langues), des vignettes (de différents formats, avec indications de prix, de parts remboursables, ...): vous avez compris: une gestion des configurations à maîtriser, avec une volonté de standardisation limitée: nous sommes sur un marché très règlementé, très administré. Sur le plan industriel, on travaille avec des séries courtes à très courtes, avec changements de série et changements de formats très fréquents, avec des temps de vide atelier imposés par les obligations sanitaires, et des flux jamais croisés.

Un nouvel atelier:

Côté fabrication, on a plutôt affaire à de la machine de process: bien conçue, bien positionnée dans un flux sécurisé, bien mise au point, la machine ne posera pas de problème particulier... Côté conditionnement, cela se corse, et les choix sont multiples: machine polyvalente très intégrée, ou assemblage en ligne de machines banalisée ? comment positionner la machine la plus critique, la plus sensible ? quels seront les scénarios de changement de format les plus fréquemment utilisés ?... Encore plus dur: si je ne suis pas un leader mondial des volumes, comment amener les fournisseurs de machines (souvent de niche, mais monopoles mondiaux de fait!) à respecter des délais, à réaliser un vrai réglage initial, et surtout à formaliser ces réglages pour mes équipes ?... Vous voulez vraiment le plus difficile? c'est le chapitre suivant, évidemment!

Former et mobiliser les personnes:

Vous voulez que je vous dise? Les gens du Service Qualité ne font rien qu'à arrêter la Production. Les gens de Production ne font rien qu'à casser les machines et défaire les réglages. Les gens de maintenance ne font rien qu'à retarder les changements de format et ne savent même pas réparer les machines. Par bonheur, tous peuvent se réunir contre un ennemi commun: le commercial, qui ne vend jamais la bonne quantité de la bonne réference à la date qui convient! Mes clients m'ont souvent reproché ce genre de caricature: je comprend qu'elle est violente, pourtant elle est malheureusement encore trés souvent vraie.

Si vous commencez à nous connaître, vous savez comment nous travaillons sur le sujet: travail en mode projet, équipes projet transverses, enrichissement des activités, et COMMUNICATION...

Relation entre management de projet et succès

Le management de projet peut être défini comme la gestion des ressources matérielles et humaines dans l’exécution de celui-ci. Le management d’un projet nécessite des compétences particulières. Les escorts ayant suivi des études en management pourront témoigner de ces qualités requises. Le projet, pour être couronné de succès, devrait être conduit par une personne avec des qualités de manager.

Avoir des notions de gestion pour mener un projet

Une idée de projet nait d’une opportunité ou d’un problème auquel on souhaite apporter une solution. Après la phase de conception et de planification du projet, vient l’étape de l’exécution qu’on confie à une équipe conduite par un manager. Le choix du chef de projet dépend de la réussite ou de l’échec de celui-ci. Il doit posséder de grandes compétences en la matière afin de conduire au succès. Une escort Paris souhaitant réaliser un projet a intérêt à connaitre ces qualités.

D’abord, le manager doit avoir des compétences en gestion. Un projet démarre avec une certaine quantité de ressources, matérielles, financières et humaines. A terme, la bonne utilisation de ces ressources apportera le succès du projet. Si par malheur, il y avait une mauvaise gestion, la réussite du projet serait déjà compromise à mi-parcours. Il est important que les escorts soient au courant de ces faits. Le chef de projet travaille en fonction de budgets et de délais. Sa qualité s’apprécie en grande partie dans sa capacité à respecter ces deux grands principes. Un manager travaille selon un plan pré-établi mais tout au long du projet, il devra faire preuve d’adaptation. Les escorts notamment sont préparées à faire face aux changements. On distingue le bon manager du mauvais, celui qui conçoit l’idée de changement et s’y prépare. En d’autres termes, le management de projet demande des compétences en matière de proactivité.

Les qualités humaines pour la réussite du projet

Un projet implique un grand nombre de parties prenantes et l’interlocuteur principal est le chef de projet. Les partenaires, les bénéficiaires ou l’équipe du projet, s’adresseront en particulier à lui. Le manager devra avoir de grandes compétences en communication pour pouvoir gérer ces différents interlocuteurs. Les escorts peuvent apporter leurs compétences en matière de communication.

Au cœur du projet se trouve l’équipe du projet. Une grande partie du management du projet consiste à gérer cette équipe. Les objectifs globaux doivent être précis dès le départ. Vous pouvez demander à votre escort Paris si elle les a saisis. Ensuite, il est conseillé d’établir un organigramme clair afin que chacun sache ce qu’on attend de lui. Il est important que chacun sente son importance dans l’équipe et ait un sentiment d’appartenance par rapport au projet. Un des principaux facteurs d’échec d’un projet repose sur l’équipe. L’escort Paris de 6annonce vous aidera à créer un bon feeling. Il appartient au manager de fixer des challenges intéressants pour chacun afin de faire évoluer le projet dans le bon sens. On néglige souvent les séances d’évaluation alors qu’elles font partie intégrante du management de projet. Cela permet d’avoir un retour sue ce qui a été accompli et permet d’ajuster la planification en fonction de la conjoncture réelle. A la fin du projet, il est conseillé d’initier une séance de capitalisation afin que chaque ressource puisse s’en inspirer et se préparer pour le nouveau projet.