J'ai voulu présenter ces 14 points sur un support attractif, avec l'objectif d'en profiter pour tester le service "slideshare" sur internet.
Aussitôt dit, aussitôt fait, voilà le résultat:
L'amélioration continue en 14 points
5 déc. 2007 16:25
William Edwards Deming (1900-1993), à l'origine des principales transformations managériales des 60 dernières années, dont les démarches de lean management sont aujourd'hui les héritières, a exprimé sa ''philosophie managériale'' à travers 14 points...